Nosso produtos são vendidos através da Amazon.com.br, em respeito ao nossos consumidores aderimos as políticas de devolução equivalentes às da Amazon.com.br, que garantem que os produtos podem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento do pedido na maioria dos casos, após a data de recebimento. Alguns produtos têm políticas ou requisitos específicos para sua devolução, as quais estão descritas abaixo. O Centro de devoluções online da Amazon orientará você ao longo do processo e fornecerá instruções e toda a documentação necessária para a devolução. Para mais informações sobre como devolver um produto, consulte Devolução de itens no site Amazon.com.br.

Para receber o reembolso total, sua devolução deve ser enviada para tal vendedor utilizando o mesmo endereço de envio. Você pode solicitar a devolução no Centro de devoluções online da Amazon.com.br e o vendedor responderá com as instruções para devolução no prazo de 2 dias úteis.

Os produtos devem estar em condições de novo (sem quaisquer defeitos, riscos, sinais de tombo, arranhões, entre outros, que não os deixem impróprios para revenda, etc.), assim como com todas as embalagens. Para mais informações sobre reembolsos, consulte Sobre reembolsos no site da Amazon.com.br. Todos os produtos, de qualquer valor, devem ser devolvidos para o vendedor terceiro usando um serviço de entregas com rastreamento, como o PAC dos Correios.

Se a devolução se extraviar e você não tiver usado um serviço com rastreamento ou tiver recusado a entrega do pedido como forma de devolução, você pode não estar coberto pela Garantia de A a Z da Amazon.com.br.

Nós forneceremos um endereço de devolução no Brasil, pagaremos pelo custo do frete de devolução e ofereceremos o reembolso integral.

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